- 实践练习:运用三层视界解决实际冲突——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程5.4 (0篇回复)
- 案例分析:不同领域的三层视界应用案例——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程5.3 (0篇回复)
- 应用三层视界分析冲突:识别不同视角、寻找共同目标、探索创新方案——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程5.2 (0篇回复)
- 三层视界模型:第一视界(现状)、第二视界(桥梁)、第三视界(未来)——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程5.1 (0篇回复)
- 维护合作关系:定期沟通、互相支持、共同庆祝——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程4.5 (0篇回复)
- 构建信任:真诚沟通、言行一致、共同承诺——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程4.4 (0篇回复)
- 跨部门合作:沟通协调、资源整合、目标一致——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程4.3 (0篇回复)
- 团队合作:团队建设、角色分工、协同合作——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程4.2 (0篇回复)
- 合作的益处:优势互补、资源共享、共同进步——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程4.1 (0篇回复)
- 修复关系:道歉、宽恕、重建信任——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程3.5 (0篇回复)
- 调解技巧:建立信任、促进沟通、协助解决——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程3.4 (0篇回复)
- 谈判技巧:利益分析、立场分析、方案制定、讨价还价——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程3.3 (0篇回复)
- 冲突解决的策略:合作策略、妥协策略、竞争策略、回避策略、迁就策略——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程3.2 (0篇回复)
- 冲突管理的五个阶段:潜在冲突、感知冲突、感受冲突、显现冲突、结果——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程3.1 (0篇回复)
- 提问的艺术:开放式提问、封闭式提问、引导性提问——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程2.5 (0篇回复)
- 有效表达:清晰、简洁、准确、真诚——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程2.4 (0篇回复)
- 积极倾听:专注、理解、共情、反馈——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程2.3 (0篇回复)
- 非暴力沟通:观察、感受、需要、请求——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程2.2 (0篇回复)
- 沟通的障碍:认知偏差、情绪干扰、沟通技巧不足等——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程2.1 (0篇回复)
- 冲突管理的误区:压制冲突、回避冲突、过度妥协等——《驾驭冲突,成就合作:化解分歧,创造共赢》课程1.5 (0篇回复)